Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại tai111

tai111 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cung cấp hỗ trợ — không có gì thêm.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
tai111 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại tai111
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất nếu bạn đã đăng nhập trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải, từ lúc bạn nhập OTP đăng nhập đến khi lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay được xác nhận. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ lâu để phục vụ tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý — sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và phiên làm việc Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Xác minh giao dịch ví Mỗi lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều được đối chiếu mã giao dịch — bạn không cần chia sẻ thêm thông tin nhạy cảm.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu hành vi trong phiên chơi chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để cải thiện hiệu năng. Không dùng để lập hồ sơ quảng cáo bên ngoài nền tảng.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo quy định được áp dụng tại khu vực của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách tai111 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch ví như MoMo hay ZaloPay, chỉ lưu mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực được phép của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát giữa chừng khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Vào mục Tài khoản > Thông tin cá nhân sau khi đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ xác minh lại số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.