Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên các thiết bị khác nhau. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong màn hình nạp tiền, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng ứng dụng ví của mình — giao dịch thường phản
ánh vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền cũng đi theo cùng luồng đó: chọn ví, nhập số tiền, xác minh danh tính nếu đây là lần đầu rút, rồi chờ xử lý. Về đăng nhập, nếu bạn dùng điện thoại và quên mật khẩu, bước khôi phục OTP qua số điện thoại đã đăng ký sẽ đưa bạn trở lại
trong chưa đầy hai phút. Trang FAQ này được cập nhật thường xuyên theo phản hồi thực tế từ người dùng, nên nếu bạn vừa gặp một vấn đề mới, hãy liên hệ hỗ trợ để chúng tôi bổ sung.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money